Manche Kund:innen sind einfach etwas Besonderes. Wenn bei uns ein Hund gecastet, ein Etikett für Gelenktropfen entworfen oder eine Verpackung für Diskusfischfutter neu gedacht wird, dann verschwimmt bei uns die Grenze zwischen Job und Herzensangelegenheit ein kleines Stück weit. Wir haben selbst Tiere zuhause, wir lieben sie genauso bedingungslos wie unsere Kund:innen ihre, und deshalb ist die Heimtierbranche für uns weit mehr als nur ein weiteres Marketingfeld. Sechs echte Marken zeigen dir hier, wie viele Marketingdisziplinen in diesem Bereich zusammenlaufen können, von Grafikdesign über Website und Social Media bis zu Amazon und Videoproduktion. Und gerade weil es hier im Landkreis Günzburg auch viele kleine Futter- und Barf-Anbieter gibt, lohnt sich ein genauer Blick.
Die Ausgangslage: ein Markt aus Vertrauen, Herz und viel Kleingedrucktem
Tierfutter und Nahrungsergänzung für Hunde, Katzen oder Fische sind ein besonderer Markt. Kaufentscheidungen werden hier selten rein rational getroffen, sondern aus Liebe zum eigenen Tier, das für viele Menschen ein vollwertiges Familienmitglied ist. Gleichzeitig ist die Branche stark reguliert, jede Verpackung braucht eine rechtlich korrekte Kennzeichnung, Formulierungen müssen bestimmten rechtlichen Vorgaben, den sogenannten Health Claims entsprechen und der Markt ist voll mit kleinen, oft selbst gegründeten Marken, die sich gegen etablierte Player behaupten müssen.
Das bedeutet für uns: Bildsprache und Copywriting müssen Vertrauen und Emotion gleichzeitig transportieren, ohne dabei geltendes Recht zu verletzen und das über ganz unterschiedliche Kanäle hinweg – von der eigenen Website über Amazon bis zu Social Media.
Die Lösung: sechs Marken, ein ganzes Instrumentarium an Marketingdisziplinen
Markenaufbau von Grund auf, am Beispiel ALPENDOG: Für ALPENDOG durften wir eine Marke gestalten, die Vertrauen schafft, vom ersten Blick bis zum letzten Detail. Wir haben das komplette visuelle Fundament entwickelt, ein prägnantes Logo, ein klares, hochwertiges Dosendesign und eine Landingpage, die die Markenwerte spürbar macht. Natürlich, ruhig und nahbar, kombiniert mit einer klaren, modernen Ästhetik, die Qualität sichtbar macht und gleichzeitig emotional berührt. Auch die Markenstimme haben wir im Copywriting definiert, verständlich, ehrlich und mit einem feinen Gespür für die Bedürfnisse von Hund und Halter.
Etikettendesign mit Herz, am Beispiel LIEBESHUND: LIEBESHUND ist selbst aus einer Herzensgeschichte entstanden, und genau das wollten wir im Etikettendesign spürbar machen. Auf Wunsch der Kundin haben wir die bisherigen, selbst gestalteten Labels für Öl, Pulver und Drops komplett neu entwickelt, vom Konzept bis zur finalen Ausführung für die drei Varianten Ruhe, Magen/Darm und Bewegung. Herausgekommen ist ein Design, das Markenidentität, Produktkommunikation und rechtliche Kennzeichnung miteinander verbindet, ohne dass eines davon zu kurz kommt.
Etikettendesign für den Markteinstieg, am Beispiel GAIA: Für das junge Start-up GAIA aus Norddeutschland haben wir das Etikettendesign der neuen Knochen & Gelenk Drops auf Basis eines groben Layouts auf das nächste Level gehoben, für zwei Gebindegrößen, mit klarer Struktur und starker Wirkung im Feed der Marktplätze. Besonderer Fokus lag hier auf einer rechtlich korrekten Kennzeichnung, damit Produkt und Marke von Anfang an überzeugen können.
Internationale Rebrandings, am Beispiel Diskuszucht Stendker: Die Traditionsmarke STENDKER steht seit über 50 Jahren für hochwertige Diskusfische „Made in Germany“. Für die Original STENDKER Fish Food Linie haben wir das bisher einseitige Verpackungskonzept zu einem zweiseitigen, klar strukturierten Design weiterentwickelt und ein zweisprachiges Design auf Deutsch und Englisch eingeführt, um die internationale Zielgruppe besser anzusprechen, inklusive einer sanften Modernisierung des Logos.
Produktoptimierung für den Marktplatz, am Beispiel Moolito: MOOLITO steht für nachhaltiges Hundefutter mit hochwertigem Insektenprotein als hypoallergene Alternative. Für das Premium-Alleinfuttermittel Insect Vital haben wir die Produktfotografie und -darstellung technisch und gestalterisch optimiert, ohne das bestehende Design zu verändern, und das Layout von zwei Seiten auf eine kompakte, deutlich wirkungsvollere Produktseite gebracht für die 4 kg und 10 kg Gebinde.
Die externe Marketingabteilung im vollen Umfang, am Beispiel Bionic Nature und Medipet: Bionic Nature ist ein spezialisierter Private-Label-Hersteller für hochwertige Tierprodukte, von Nahrungsergänzung bis Pflegeprodukten, und begleitet seine Kund:innen von der ersten Idee bis zum verkaufsfertigen Produkt. Wir durften zunächst die Unternehmenswebsite komplett relaunchen, mit klar strukturierter, responsiver Seitenstruktur, präzisem Copywriting und sprachlichem Feinschliff im Lektorat.
Für die Untermarken MEDIPET, MEDIDOG und MEDICAT sind wir inzwischen die komplette externe Marketingabteilung. Bevor wir kamen, wurde Geschäftsführerin Denise Ehmer von einer Social-Media-Agentur, einer Google-Ads-Agentur, einer Amazon-Agentur und einem externen Grafik-Ansprechpartner unterstützt, eine klassische „viele Köche“-Situation mit voneinander unvernetzten Dienstleistern, die alle nur innerhalb ihrer eigenen Disziplin performen konnten. Wir haben all diese Dienstleister nach und nach abgelöst und ein Kommunikationssystem etabliert, das Denise passiv in alle Prozesse einbezieht und aktive Freigaben maximal zeiteffizient macht.
Seither erhält Bionic Nature wirklich alles aus einer Hand: monatliche Social-Media-Redaktionspläne inklusive Grafiken, Captions und Reels, regelmäßiges Design von Etiketten, Verpackungen, Flyern und Visitenkarten, die komplette Amazon-Betreuung mit Grafiken, A+ Content und Produktvideos, Google- und Facebook-Ads, Video-Content von 16:9 Amazon-Formaten über 9:16 Reels bis zu plattformspezifischen Ad-Formaten, komplett von der Konzeption über den Dreh bis zur Postproduktion, sowie 3D-Produkt-Mockups für einen einheitlichen Look im Online-Shop. Besonders stolz sind wir auf die Produktvideos, bei denen wir sogar das Hunde- und Katzencasting selbst übernehmen durften. Bei Amazon sorgte das Videomaterial vom ersten Moment an für spürbar höhere Absatzzahlen.
Warum dieses Prinzip funktioniert
In der Heimtierbranche kauft niemand einfach nur ein Produkt, sondern er oder sie kauft für ein geliebtes Familienmitglied. Das merkt man einem gelungenen Etikett oder einem guten Produktvideo sofort an, und genau deshalb reicht hier reine Funktionalität nicht aus. Gleichzeitig braucht es die rechtliche Sauberkeit bei Kennzeichnung und Zusammensetzung, damit aus Vertrauen kein Vertrauensbruch wird.
Bei Bionic Nature zeigt sich außerdem ein zweites Prinzip sehr deutlich: Wenn zu viele externe Dienstleister an zu vielen kleinen Puzzleteilen arbeiten, geht Konsistenz verloren und Zeit für Absprachen frisst Ressourcen, die ins eigentliche Geschäft fließen sollten. Sobald alles aus einer Hand kommt, spricht die Marke über alle Kanäle hinweg mit einer Stimme, und die verantwortliche Person kann sich wieder auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, statt fünf verschiedene Ansprechpartner zu koordinieren.
Die Wirkung
Bei Bionic Nature führte die Bündelung aller Leistungen zu drastisch gesenkten monatlichen Kosten und deutlich weniger Zeitaufwand für Absprachen. Die produzierten Amazon-Produktvideos sorgten vom ersten Moment an für spürbar höhere Absatzzahlen. Bei Marken wie ALPENDOG, LIEBESHUND und GAIA entstanden Markenauftritte und Etiketten, die Vertrauen auf den ersten Blick schaffen, und bei Diskuszucht Stendker öffnete das zweisprachige Verpackungsdesign die Tür zu einer internationalen Zielgruppe.
So setzt du das für dein Geschäft im Landkreis Günzburg um
Gerade hier in der Region gibt es viele kleine, aber sehr engagierte Futter- und Barf-Anbieter, für die genau dieselben Prinzipien gelten:
Barf-Laden in Günzburg: Ein eigenes, rechtlich sauberes Etikettendesign für hausgemachte Frischfleisch-Mischungen, kombiniert mit einem gepflegten Google-Unternehmensprofil, damit Tierhalter:innen aus der Region den Laden auch online finden.
Züchter oder Tierpension in Krumbach: Eine Landingpage mit einer Kundenbewertungsseite und einer warmen, ehrlichen Bildsprache, wie bei ALPENDOG, schafft genau das Vertrauen, das Tierhalter:innen bei einer so persönlichen Entscheidung brauchen.
Regionaler Tierfutterhändler in Ulm mit Amazon-Präsenz: Einheitliche 3D-Produkt-Mockups und kurze Produktvideos sorgen dafür, dass der Amazon-Auftritt genauso hochwertig wirkt wie der eigene Online-Shop.
Kleiner Hersteller von Nahrungsergänzung in Illertissen: Eine Schulung oder Begleitung bei der rechtssicheren Kennzeichnung neuer Produkte, kombiniert mit einem monatlichen Social-Media-Redaktionsplan, verhindert, dass gute Produkte an schlechter Kommunikation scheitern.
Tierheilpraxis mit eigener Produktlinie in Dillingen: Ein Website-Relaunch mit echtem, warmem Copywriting, das fachliche Kompetenz und Liebe zum Tier gleichermaßen transportiert, wie bei Bionic Nature.
In jedem Fall gilt: Wer Produkte für Tiere verkauft, verkauft in Wahrheit Vertrauen an Menschen, die ihre Tiere lieben, genau wie wir unsere eigenen.
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